Términos y Condiciones

Última actualización: 16 de agosto de 2026

1. Titular del sitio

El sitio www.ruvionoutlet.com.co es operado por Ruvion Outlet, con domicilio en Rua Porto de Moz 321, São Paulo, SP, CEP 03820-040, Brasil.

Contacto: ruvionoutlet@gmail.com · WhatsApp +55 11 98222-9673

2. Aceptación

Al navegar en este sitio y realizar una compra, usted acepta los presentes Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad, la página de Revisión y Entrega y la Política de Envíos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos abstenerse de usar el sitio.

3. Productos, precios y disponibilidad

Todos los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA. El total que usted ve es el total que paga.
Los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso. Aplica el precio vigente al momento de confirmar el pedido.
Las imágenes son de carácter ilustrativo. Pueden existir variaciones mínimas de tono según la pantalla de cada dispositivo.
Las medidas de la guía de tallas son aproximadas, con una tolerancia habitual de 1 a 3 cm por tratarse de mediciones manuales.
En caso de error evidente de precio o de agotamiento de existencias, podremos cancelar el pedido antes del despacho. Como el pago se realiza contra entrega, usted no habrá desembolsado dinero alguno.

4. Proceso de compra y pago

La compra se realiza mediante pago contra entrega. Usted hace el pedido en este sitio sin desembolsar dinero y paga en efectivo al mensajero en el momento de la entrega.

Ruvion Outlet no solicita ni almacena datos de tarjetas de crédito o débito. El pedido se entiende confirmado cuando usted recibe la confirmación por correo electrónico.

5. Envíos

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano. Costos y tiempos se detallan en la Política de Envíos.

Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros, como condiciones climáticas, orden público, contingencias de la transportadora, zonas de difícil acceso o direcciones incorrectas.

Es responsabilidad del comprador suministrar una dirección completa y correcta. Los reenvíos derivados de datos erróneos o de ausencia en la dirección generan un costo adicional a cargo del comprador.

6. Revisión en el momento de la entrega

Por tratarse de pago contra entrega, la revisión del producto se realiza antes de efectuar el pago, en presencia del mensajero. El comprador puede abrir el paquete y verificar talla, color y estado del producto.

Si el producto no corresponde a lo solicitado, el comprador puede no recibirlo, y en tal caso no efectúa ningún pago.

Una vez el comprador revisa el producto, lo acepta y realiza el pago, la entrega se considera conforme y la venta queda cerrada.

7. Cancelaciones

El comprador puede cancelar su pedido sin costo mientras este no haya sido despachado, comunicándolo por los canales de contacto indicados. Como el pago se realiza contra entrega, no existe desembolso previo alguno.

8. Facturación

Por el momento no emitimos factura electrónica ante la DIAN. Con cada pedido usted recibe la confirmación de compra por correo electrónico.

9. Propiedad intelectual

Los contenidos de este sitio —textos, imágenes, logotipos, diseño y código— son propiedad de Ruvion Outlet o se usan bajo licencia. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y escrita.

10. Uso del sitio

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11. Limitación de responsabilidad

Ruvion Outlet no será responsable por daños indirectos derivados del uso del sitio, ni por interrupciones del servicio ocasionadas por caso fortuito, fuerza mayor o fallas de proveedores externos. En todo caso, nuestra responsabilidad se limita al valor del producto adquirido.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con la fecha indicada al inicio.